大手企業向けシステム等の問合せ対応
派遣
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- 大手・有名企業
- 10時以降出社OK
- 週5日勤務
- 土日祝日が休み
- シフト制
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 若手活躍中
- オフィスが分煙
- 派遣社員が多数就業
- 研修あり
- 即日スタート
- 長期(3ヶ月以上)
- 英語力不要
- 交通費別途支給
大手企業向けシステム等の問合せ対応のここがポイント
◆在宅勤務、テレワーク、リモートワークOKのお仕事！
◆ヘルプデスク経験者のみのお仕事です。システム等、ITに関する問合せ対応経験がある方なら、スキル・経験を存分に活かしていただけます！
◆即日でのスタート可！今すぐ働きたい！そんな意欲的な方をお待ちしています！
◆残業は月平均20時間程度！プライベートとの両立もしやすい！
◆長期で働ける方、大歓迎！安定した働き方を求めている方にピッタリです。
◆土日祝日が休みだから、家族や友人との予定も合わせやすい！
◆問合せ件数が多く範囲も広いため、多くの経験を積むことができます
◆研修2ヶ月！3ヶ月目以降もフォローはしっかり行います
大手企業向けシステム等の問合せ対応のお仕事詳細
業務内容 |
大手企業向けシステム等の問合せ対応をお願いします。 具体的には・・・ ●問合せ内容 ・お客様基幹システムについて (例) 使用方法について、エラー表示の原因 ・PCについて (例) 初期設定、一時的不具合の解消、設定変更 ※電話での問合せ対応がメインとなります ●対応件数 ・一人で対応する問合せ対応件数の目安は5～25件/1日 (繁忙期により変動あり) 上記に加え、以下の業務も対応していただきます。 ・デスクトップPC、ノートPC、NASのキッティング ・各種障害切り分け ※手順書やアニュアルは、業務内容によりあるものと無いものガあります 【勤務時間】 シフト制 ※5営業日ごとに変動 ①9:00～17:45 (休憩1時間) ②10:15～19:00 (休憩1時間) ・残業は月平均20時間程度となります ※繁忙期:月初、月末と3月 【休日休暇】 土日祝 【職場環境】 20代のメンバーが活躍中の環境です。 男性2名、女性1名のチームヘの配属となります。 服装はオフィスカジュアルOKです。 出社×在宅の併用勤務となります。 最初の1ヶ月は出社となり、その後は週2～3日在宅勤務となります。 緊急事態宣言が発令された場合は出社禁止となります。 【交通費】 全額支給 |
|---|---|
給与 |
【月給】23万円 〜 28万円 |
勤務地 |
東京都 渋谷・六本木・目黒エリア |
最寄り駅 |
浜松町駅 徒歩10分 |
勤務期間 |
即日～長期 |
職種 |
ユーザーサポート・ヘルプデスク |
応募資格 |
・ヘルプデスク経験が1年以上ある方 |
募集人数 |
1名 |
大手企業向けシステム等の問合せ対応の応募後の流れ
- BrainGateよりご応募ください
後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。 - 登録日時の確定
■月曜日～金曜日 10：30～19：00
ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。 - 登録会への参加【完全予約制】
登録手続き・お仕事のご紹介
（今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします）
※所要時間は1時間半程度です - 当社営業と一緒に職場見学
- お仕事決定
※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて
ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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ブレーンゲートの強み
- 【エンジニア求人が豊富】
IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築～運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。 - 【キャリアカウンセリングに自信あり】
ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。
