介護/医療系企業向け社内ITヘルプデスク

介護/医療系企業向け社内ITヘルプデスクのここがポイント

◆ITヘルプデスク経験者のみのお仕事です。スキル・経験がある方優遇します!
◆即日でのスタート可!今すぐ働きたい!そんな意欲的な方をお待ちしています!
◆残業は月20時間程度!プライベートとの両立もしやすい!
◆長期で働ける方、大歓迎!安定した働き方を求めている方にピッタリです。
◆土日祝日が休みだから、家族や友人との予定も合わせやすい!

ITヘルプデスク経験が1年以上あればOK!一般的な企業内ITヘルプデスク業務となりますので、IT業界におけるキャリアを積んでいくファーストステップとして最適です!

介護/医療系企業向け社内ITヘルプデスクのお仕事詳細

業務内容

介護/医療系企業向け社内ITヘルプデスクをお願いします。

具体的には・・・
・ITに関連する問い合わせ、トラブルの一次受け対応 (電話、メール)
・FAQ作成
・ワークフロー受付と対応 (アカウント関連対応)

【勤務時間】
9:00~18:00 (休憩12:00~13:00)
・残業は月20時間程度を予定しております

【職場環境】
一般的な企業内ITヘルプデスクとなりますが、エンドユーザー先常駐ではなく、渋谷にヘルプデスク室を置くオフサイトヘルプデスクとなります。
週に1回程度の頻度で、エンドユーザー先 (品川) への出勤となります。

【交通費】
全額支給

【環境】
Word、Excel

給与

【月給】24万円 〜 28万円

勤務地

東京都  渋谷・六本木・目黒エリア

最寄り駅

渋谷駅 徒歩3分

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・企業向け社内ITヘルプデスク経験が1年以上ある方
・クライアントPC周りのトラブルシューティング対応 (電話) 経験がある方
・電話、メールによるビジネスライクな対応経験がある方
・Word、Excelによる手順書等の作成経験がある方
・企業向け社内ITヘルプデスク経験が2年以上ある方、ネットワークやサーバ/セキュリティに関する一次受け/二次対応経験がある方歓迎します

募集人数

1名

介護/医療系企業向け社内ITヘルプデスクの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
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【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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就業時間 残業なし     シフト制
必須・歓迎スキル 未経験OK     Web関係
働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
作業環境 Java     iOS
契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

派遣の働き方ガイドGuide

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