大手企業向けサービスデスク運用立ち上げ作業
掲載終了
派遣
No, 23962S7
- 残業ほとんどなし(月20時間未満)
- 週5日勤務
- 土日祝日が休み
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 若手活躍中
- オフィスが分煙
- 即日スタート
- 長期(3ヶ月以上)
- 英語力不要
- 交通費別途支給
大手企業向けサービスデスク運用立ち上げ作業のここがポイント
〈土日祝休み・長期安定・サービスデスクの立ち上げ〉社内のITインフラ基盤である、NW、DNS、認証系、FW、各種サーバのサービスを利用する社内利用者からの問い合わせの一次窓口となる「サービスデスク」の運用立ち上げをお任せします。サービスデスク業務で利用する管理ツールのFit&Gapも行っていただきます。実際にITインフラ基盤サービス窓口のような経験があり、その経験を基に新たにサービスデスクの業務を設計していただける方なら、即戦力としてご活躍いただけます！
大手企業向けサービスデスク運用立ち上げ作業のお仕事詳細
業務内容 |
大手企業向けサービスデスク運用立ち上げ作業 (構築作業) をお願いします。 具体的には・・・ ・社内のITインフラ基盤である、NW、DNS、認証系、FW、各種サーバのサービスを利用する社内利用者からの問い合わせの一次窓口となる「サービスデスク」の運用立ち上げをお任せします ・サービスデスクの運用設計、サービスデスクのプロセスやルールの策定をお願いします ・サービスデスクで利用する管理ツールはOTRSというオープンソースのものとなり、構築するサービスデスク業務に合わせてFit&Gapを行っていただきます 【勤務時間】 9:00～17:45 (休憩1時間) ・残業は月20時間程度を予定しております 【交通費】 全額支給 |
|---|---|
給与 |
【月給】45万円 〜 50万円 |
勤務地 |
東京都 渋谷・六本木・目黒エリア |
最寄り駅 |
田町駅 |
勤務期間 |
即日～長期 |
職種 |
ユーザーサポート・ヘルプデスク |
応募資格 |
・サービスデスクやヘルプデスク運用の立ち上げ経験がある方 ・サービスデスクのリーダー経験がある方 ・何かしらの管理ツールの利用経験がある方 ・ITインフラ基盤であるNW、DNS、AD認証、FW、各種サーバなどの用語や知識がある方 (広く浅くで可) |
募集人数 |
2名 |
大手企業向けサービスデスク運用立ち上げ作業の応募後の流れ
- BrainGateよりご応募ください
後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。 - 登録日時の確定
■月曜日～金曜日 10：30～19：00
ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。 - 登録会への参加【完全予約制】
登録手続き・お仕事のご紹介
（今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします）
※所要時間は1時間半程度です - 当社営業と一緒に職場見学
- お仕事決定
※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて
ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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ブレーンゲートの強み
- 【エンジニア求人が豊富】
IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築～運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。 - 【キャリアカウンセリングに自信あり】
ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。
