ネットワーク製品/音声系製品のヘルプデスク

ネットワーク製品/音声系製品のヘルプデスクのここがポイント

〈Officeソフトでの資料作成経験と、コミュニケーション力が活かせるヘルプデスク〉 ネットワーク製品・音声系製品に関するヘルプデスク業務をオマカセします。電話やメール・FAXでの問合せ対応や、レポート作成・分析、業務マニュアル作成・更新などを担当していただきます。シフト勤務となるため、残業はほとんどありません!

ネットワーク製品/音声系製品のヘルプデスクのお仕事詳細

業務内容

ネットワーク製品や音声系製品に関するヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・電話、メール、FAXでの問合せ対応
・レポート作成、分析
・お客様対応に関わるオペレーション業務
・業務マニュアル作成、更新  など

【勤務時間】
24時間365日シフト制
・8:50~17:15 (休憩1時間)
・17:00~翌9:00 (休憩4時間)
・シフト制のため、残業はほとんどありません

【交通費】
全額支給

給与

【月給】23万円 〜 25万円

勤務地

東京都  渋谷・六本木・目黒エリア

最寄り駅

芝浦ふ頭駅 

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・MS-Officeでの資料作成経験がある方
・ヘルプデスクの経験がある方
・ITパスポートを取得している方、ネットワーク製品や音声系製品の知識がある方、故障対応の経験がある方歓迎します

募集人数

2名

ネットワーク製品/音声系製品のヘルプデスクの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
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【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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就業時間 残業なし     シフト制
必須・歓迎スキル 未経験OK     Web関係
働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
作業環境 Java     iOS
契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

派遣の働き方ガイドGuide

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