1ヶ月の研修アリ/銀行向けユーザーサポート

1ヶ月の研修アリ/銀行向けユーザーサポートのここがポイント

〈土日祝休み/基本定時退社/駅近オフィス〉 大手銀行の行員からのサポート業務として、PC関連の問合せ対応をしていただきます。PCの設定・操作方法や、ネットワーク接続に関する問合せがメインで、整備されたマニュアルや1ヶ月の研修期間があるため、経験が浅めの方・ブランクがある方でも安心してお仕事を始めていただける環境です。勤務時間はシフト制 (平日のみ) 。土日祝日はしっかり休めるし、基本定時退社となるので、プライベートとの両立もしやすいですね!

1ヶ月の研修アリ/銀行向けユーザーサポートのお仕事詳細

業務内容

大手銀行向けのユーザーサポート業務をお願いします。

具体的には・・・
銀行員からの問合せ対応をお願いします。
問合せ内容は下記となります。
・ログインIDの確認
・設定、操作方法
・ネットワーク接続、不具合
・印刷関連
・電子メール、スケジュールソフト、業務アプリ関連 など

整備されたマニュアル、1ヶ月の研修期間がありますので、ブランクのある方でも安心して働くことができます。
ヘッドセットを付けての業務となります。

【勤務時間】
平日シフト制
・7:40~16:40
・8:20~17:20
・8:40~17:40
・9:10~18:10
※残業は月5時間以内を予定しており、基本は定時退社となります
※月に一度、休日出勤をお願いする可能性があります

※研修時は8:40~17:40 (昼休憩1時間) となります

【職場環境】
服装はビジネスカジュアルOKです

【交通費】
全額支給

給与

【月給】25万円 〜 28万円

勤務地

東京都  渋谷・六本木・目黒エリア

最寄り駅

初台駅 徒歩2分

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験がある方
・Excel、Wordの基本操作経験がある方

募集人数

2名

1ヶ月の研修アリ/銀行向けユーザーサポートの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります

【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
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契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

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