シフト制/通信キャリア向け無線機のアラーム監視

ここがポイント

<未経験OK!エンジニア業務にチャレンジしたい方にオススメ!> 通信キャリア向け無線機のアラーム監視業務をお任せします。監視ツールを使用したアラーム監視、障害発生時の一次対応、作業報告書の作成、関係部署とのやり取りなどをしていただきます。1チーム3名体制での作業になりますので、パソコンを使用した経験がある方でしたらチャレンジ可能です。エンジニアとしての第一歩、ここでスタートさせませんか?日勤・夜勤のシフト勤務となりますので、平日にお休みを取得してい方にオススメです。職場は人気の横浜エリア。関内もしくは新高島でのお仕事となります。

お仕事詳細

業務内容 通信キャリア向けアラーム監視業務をお願いします。

具体的には・・・
■監視ツールによるアラーム監視
・自動ツールによるKPIの確認
・関係部署との連携
・障害エスカレーション(一次対応)
・障害切り分け作業及び一次対応
・提携事業者への障害調査依頼、緊急対応依頼
・関連部署への依頼
・保全業者への依頼
・作業報告書の作成
■障害周知配信
・社内障害速報の作成、承認(初報、復旧報)
・障害報告
・基地局長期停波案件に関する社内周知配信依頼
■障害対応
・障害二次切り分けによる復旧対応
・エスカレーション対応
・その他不随業務
■定例業務
・対応漏れチェック
・アラーム、軽障害チェック
・速報発行漏れチェック
・障害、基地局現地作業員対応者手配チケットチェック
■対外窓口業務
・連絡受付
■監視リーダー業務(リーダーのみ)
・引継ぎ内容の精査
・関連会社との連携(クライアント及び委託業者とのやり取り)
・ベンダー調整
・大規模障害発生時の初動対応のフォロー
・監視メンバー休憩取得状況の確認

【勤務時間】
日勤、夜勤のシフト制となります
(8:30~21:00/20:30~翌9:00)
・残業は月20時間程度を予定しております

【職場環境】
3名×4チームでの作業となります
関内もしくは新高島での作業となります

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows
給与 【月給】24万円 〜 33万円
勤務地 神奈川県  横浜市
最寄り駅 関内駅/新高島駅 
勤務期間 即日~2月末
職種 卓業務(IC、運用/監視等)
応募資格 ※業務未経験OKです※

・PCの基本操作経験がある方
・シフト勤務が可能な方
・監視経験(移動体通信業界に限らずデータセンターなどでの監視経験も可)がある方、第一級陸上特殊無線技士資格を取得している方歓迎します
募集人数 12名

応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります

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