未経験OK/大手企業情報システム部門内でのヘルプデスク

未経験OK/大手企業情報システム部門内でのヘルプデスクのここがポイント

<未経験からはじめるIT系のお仕事!> 大手企業の情報システム部内でのヘルプデスク業務をお任せします。Officeソフトを使用したドキュメント作成経験があればOK!IT系のお仕事に興味がある方、あなたがお持ちのITの知識をここで活かしませんか?ヘルプデスクとして業務経験を積むことで、IT知識はもちろん問題解決能力や論理展開能力を身につけることができますよ!

大手・有名企業,残業ほとんどなし(月20時間未満),週5日勤務,土日祝日が休み,20代活躍中,30代活躍中,若手活躍中,オフィスが分煙,派遣社員が多数就業,長期(3ヶ月以上),未経験OK,英語力不要,交通費別途支給

未経験OK/大手企業情報システム部門内でのヘルプデスクのお仕事詳細

業務内容

大手企業の情報システム部門内でのヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・PCのキッティング及びリプレイス
・問合せ対応(電話、メール、チャットボット)
・報告資料、手順書等のドキュメント作成

【勤務時間】
9:00~18:00(休憩1時間)
繁忙期:残業月10~20時間程度を予定しております

【職場環境】
20代のメンバーが活躍中の環境です

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows10

給与

【月給】25万円 〜 26万円

勤務地

東京都  渋谷・六本木・目黒エリア

最寄り駅

浜松町駅 

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

※業務未経験OK※

・Officeソフト(Word、Excel等)を使用したドキュメント作成経験がある方
・AD/DNSといった用語などITに関する基礎知識がある方、MCPのWindows10程度の知識がある方、ITILを取得している方歓迎します

募集人数

1名

未経験OK/大手企業情報システム部門内でのヘルプデスクの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります

【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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就業時間 残業なし     シフト制
必須・歓迎スキル 未経験OK     Web関係
働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
作業環境 Java     iOS
契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

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