通信状況などに関する問合せ対応

ここがポイント

<携帯キャリア関連の業務経験者◎>テクニカルサポート業務をお任せ!キャリアから届く通信状況などに関する問合せに対して、対応をしていただくお仕事です。ごく簡単な対象機器のリセット等の一次対応については済んでいる状態で問合せがくるので、対象機器のログを収集して、内容を解析したり、その結果に基づいて関係各所に問合せを行い、対処を試みて、必要に応じ経過報告や結果報告をしたりするお仕事です。ログの見方や対処方法などについては、実践しながら覚えていただく形になるので、移動体通信業界での経験を活かし、キャリアアップをお望みの方にオススメです!

お仕事詳細

業務内容 通信キャリア向けのテクニカルサポートをお願いします。

具体的には・・・
・キャリアから届く通信状況などに関する問合せ対応
・対象機器のログ収集、解析
・問題解決に向け、関係各所への問合せ
・経過報告、結果報告  など

【交通費】
全額支給
【環境】
Windows、Excel、Word
給与 【月給】25万円 〜 34万円
勤務地 神奈川県  横浜市
最寄り駅 横浜駅 
勤務期間 即日~長期
職種 その他無線系
応募資格 ・卓対応など携帯キャリア関連の業務経験が2年以上ある方
・作業ログや通話ログを確認したことがある方
・携帯電話システムの概要を理解している方(多少の用語が分かればOK)
募集人数 1名

応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
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ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

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