Excelスキル/ITサポート企業向け社内ヘルプデスク

Excelスキル/ITサポート企業向け社内ヘルプデスクのここがポイント

<残業少なめ!定時は17:30!> 長期で続くITサポート企業での社内ヘルプデスクです。社内で使用しているアプリケーション関連の問い合わせ対応や、PCセットアップ、アカウント管理などをお願いします。ヘルプデスク経験&Excel関数(VLOOKUP)などが問題なく使えればOKです!残業は月10時間程度と少なめなので、アフターを大事にしたい方にお勧めですよ。

Excel,残業ほとんどなし(月20時間未満),週5日勤務,土日祝日が休み,20代活躍中,30代活躍中,若手活躍中,オフィスが分煙,派遣社員が多数就業,徒歩5分以内,即日スタート,長期(3ヶ月以上),英語力不要,交通費別途支給

Excelスキル/ITサポート企業向け社内ヘルプデスクのお仕事詳細

業務内容

法人向けITサポート企業の管理部門での社内ヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・メールソフトやOfficeなど、社内で使用されているアプリケーションに関するメール/電話での問い合わせ受付、調査、回答
・IT機器故障時のメーカーやベンダーへの問い合わせ対応
・社員の入退社時のPCセットアップ
・PC入替時のデータ移行
・IT資産管理
・アカウント管理 など

【勤務時間】
9:00~17:30(休憩1時間)
・残業は月10時間程度です

【職場環境】
現在、3名体制のサポートチームです

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows7/10、Office2016、Thunderbird、Pidgin、ActiveDirectory

給与

【月給】31万円 〜 36万円

勤務地

東京都  東京・日本橋エリア

最寄り駅

市ケ谷駅/半蔵門駅 徒歩1分/徒歩8分

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・ヘルプデスクやサポートの経験がある方
・ExcelのVLOOKUPなどの関数が問題ない方
・ActiveDirectoryでのアカウント管理経験がある方歓迎します

募集人数

1名

Excelスキル/ITサポート企業向け社内ヘルプデスクの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります

【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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就業時間 残業なし     シフト制
必須・歓迎スキル 未経験OK     Web関係
働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
作業環境 Java     iOS
契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

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