店舗管理/販売管理システムのヘルプデスク、運用品質改善

ここがポイント

<ヘルプデスク経験が1年程度あればOK!> 大手企業向け店舗管理システム・販売管理システムのヘルプデスクと運用品質改善作業をお任せします!ヘルプデスクのご経験、Officeソフトでのドキュメント・マニュアル類の作成経験がある方でしたら、スキルを発揮していただくことが可能!基本的に週休2日となりますが、月単位で休日が変わるため、「平日にお休みを取りたい」という方にオススメ!

お仕事詳細

業務内容 大手企業向け店舗管理/販売管理システムのヘルプデスク、運用品質改善作業をお願いします。

具体的には・・・
・電話/メール/FAXによる問合せ受付、回答
・システム操作及び各種売上帳票に関する説明
・利用者に向けたシステム利用開始や停止の連絡、マスタ登録作業
・問合せ内容の専用システムへの入力
・店舗で使用するPC、POS等機器の保守会社への問合せと障害時の対応依頼
・ヘルプデスク業務における課題の洗い出し、対応方法の検討/実施

【勤務時間】
8:45~17:25(昼休憩12:00~13:00)
・残業は月20~40時間程度を予定しております
・基本的に週休2日となりますが、曜日の定めがなく、月単位の事前調整により確定する形となります

【交通費】
全額支給


【給与について】
月給は、1ヶ月20日間×7時間40分+残業20時間の場合として記載しています

【環境】
Windows、Access、Excel、Word、PowerPoint
給与 【月給】22万3,000円 〜 24万840円
勤務地 東京都23区内  新宿・中野エリア
最寄り駅 西新宿駅 
勤務期間 即日~長期
職種 ユーザーサポート・ヘルプデスク
応募資格 ・ヘルプデスクの業務経験が1年程度ある方
・Access、Excel、Word、PowerPointの操作経験がある方
・ドキュメント、マニュアル類の作成及び修正経験がある方
・PC配線及び設定経験がある方
募集人数 1名

応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
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