金融系企業向け情報システム部門での社内ヘルプデスク

金融系企業向け情報システム部門での社内ヘルプデスクのここがポイント

〈交通費支給*残業殆どナシ!17時15分にお仕事終了!〉 金融企業の情報システム部門で、社員約90名に向けた社内ヘルプデスクをお願いします。PCやOffice製品、クラウドアプリなどに関する電話での問い合わせや、PC設定・キッティングなどをお願いします。サーバやネットワーク障害時の対応もありますが、一次受付なので安心してくださいね。勤務地は東京駅直結なので、雨の日も濡れることなく出勤が可能!休憩室もあり快適な環境です。服装もオフィスカジュアルOKなので、あなたらしくお仕事が出来ますよ。

金融系企業向け情報システム部門での社内ヘルプデスクのお仕事詳細

業務内容

金融系企業の情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・社員からのPC、Office製品、クラウドアプリなどに関する電話での問い合わせ対応
・PC入替や入退社時のPC設定、PCキッティング
・サーバやネットワーク障害時の一次受け付け
・作業手順書の作成、整備 など

【勤務時間】
8:45~17:15 (休憩1時間)
・残業は殆どありません

【職場環境】
現在、3名体制チームです
オフィスカジュアルOKです
駅直結のオフィスで、休憩室もあり快適な環境です

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows10、WindowsServer2016、Office365、クラウドアプリ

給与

【月給】31万円 〜 36万円

勤務地

東京都  東京・日本橋エリア

最寄り駅

東京駅 徒歩5分

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・ヘルプデスクの経験がある方
・手順書の作成、修正経験がある方
・TCP/IPやルーティングの知識がある方歓迎します

募集人数

1名

金融系企業向け情報システム部門での社内ヘルプデスクの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります
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【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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契約形態 派遣     正社員
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会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

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