社員向けテクニカルサポート/一次問い合わせ、SW導入

社員向けテクニカルサポート/一次問い合わせ、SW導入のここがポイント

<残業ほぼナシ!安くておいしい社員食堂あり!> 大手情報処理企業のグループ会社社員向けに、テクニカルサポート業務をお願いします。PCやアプリケーションに関する社員からの問い合わせ対応や、ソフトウェアの導入・削除、IT資産の台帳登録・更新などをオマカセします。大手なので社員食堂もあり、ビル内にはコンビニやカフェも入っていて快適な環境でお仕事が可能!しかも残業は殆どなく、定時の18:00上がりOK!法人企業でのヘルプデスク経験があればチャレンジできます。この機会に大手でのお仕事、始めてみませんか?

社員向けテクニカルサポート/一次問い合わせ、SW導入のお仕事詳細

業務内容

情報処理会社のグループ会社社員向けテクニカルサポートをお願いします。

具体的には・・・
・社員からのPC、アプリケーションの一次問い合わせ
(電話4割、メール4割、オンサイト2割)
・ソフトウェア導入依頼の対応業務
・ソフトウェア導入、削除作業
・IT資産の台帳登録、更新
・Windows7→10への移行業務 など

【勤務時間】
9:00~18:00(休憩1時間)
※残業は殆どありません

【職場環境】
現在5名体制のサポートチームです
安くておいしい社員食堂あり!ビル内にコンビニ、カフェもあります

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows7/10、Office365

給与

【月給】31万円 〜 36万円

勤務地

東京都  東京・日本橋エリア

最寄り駅

勝どき駅/月島駅 徒歩5分/徒歩15分

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・法人企業でのヘルプデスク経験がある方

募集人数

1名

社員向けテクニカルサポート/一次問い合わせ、SW導入の応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります

【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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就業時間 残業なし     シフト制
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働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
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契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

派遣の働き方ガイドGuide

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