英語スキル/外資系アパレル企業向け社内ヘルプデスク

英語スキル/外資系アパレル企業向け社内ヘルプデスクのここがポイント

〈10時スタート*残業少*服装自由*しかも、交通費別途支給!〉 外資系アパレル企業向けの社内ヘルプデスクをお願いします!国内4拠点に向けた対応となり、Office製品やPC等に関する問い合わせ、トラブルシューティングをおまかせします。サポートの時間は18:15までとなり、19:00までは当日対応した内容のレポート作業などを行っていただきます。外資系なので、ヘルプデスクの経験にあわせて英語スキルも必須!残業は少ないので、定時上がりが可能で働きやすい!アパレル企業ということもあり服装自由であなたらしく働けますよ♪

英語スキル/外資系アパレル企業向け社内ヘルプデスクのお仕事詳細

業務内容

外資系アパレル企業向け社内ヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・Office製品に対する、電話、メール、オンサイトでのトラブルシューティング対応
・PCハードウェアとソフトウェア、周辺機器の問い合わせ対応
・トラブルや障害内容を担当チームへエスカレーション
・国内の社員ユーザーアカウント、ライセンス管理
・PCキッティング (Windows10への移行業務)
・対応した内容の整理/更新、FAQ作成
・簡単なトラブル対応マニュアルの作成
※サポート時間は18:15までとなり、19:00までは当日の対応内容レポート作成などの事務業務です

【勤務時間】
10:00~19:00 (休憩1時間)
・残業は殆どありません

【職場環境】
5名体制のヘルプデスクチームへの増員募集です
服装自由!ビル内にコンビニ、銀行ATMがあり快適な環境です

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows7/10、Office365

給与

【月給】31万円 〜 36万円

勤務地

神奈川県  その他神奈川県

最寄り駅

川崎駅 

勤務期間

即日~長期

職種

ユーザーサポート・ヘルプデスク

応募資格

・社内システム運用/管理、ヘルプデスク経験がある方
・英語 (読み書き/会話) での問い合わせ対応経験がある方

募集人数

1名

英語スキル/外資系アパレル企業向け社内ヘルプデスクの応募後の流れ

  1. BrainGateよりご応募ください
    後日、ブレーンネットより電話orメールにてご連絡いたします。
  2. 登録日時の確定
    ■月曜日~金曜日 10:30~19:00
     ご都合の良い日時で調整いたしますので、ご希望をお申し出ください。
  3. 登録会への参加【完全予約制】
    登録手続き・お仕事のご紹介
    (今までのご経験、今後のご希望などをお伺いいたします)
    ※所要時間は1時間半程度です
  4. 当社営業と一緒に職場見学
  5. お仕事決定
    ※状況により、ご希望のお仕事をご案内できかねる場合もあります

【ユーザーサポート・ヘルプデスク】仕事内容と必要なスキルについて

ユーザーサポート・ヘルプデスクは、IT関連の製品やサービスの普及が進み、多様化する中で重要度が増している仕事の一つです。企業の窓口となってお客様からの問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つで顧客満足度が大きく変わるともいえます。今回は、ユーザーサポート・ヘルプデスクとはどのような仕事で、今求められているスキルは何か、といったことついてご紹介しましょう。
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就業時間 残業なし     シフト制
必須・歓迎スキル 未経験OK     Web関係
働き方 副業・Wワーク可能     服装自由
職場環境 シニア・ミドル活躍中     30代活躍中
作業環境 Java     iOS
契約形態 派遣     正社員
期間 短期     単発
会社情報 大手・有名企業     外資系

ブレーンゲートの強み

  1. 【エンジニア求人が豊富】
    IT・移動体通信業界に特化して成長してきたからこそ、開発求人をはじめ、ネットワーク/サーバ構築~運用、ヘルプデスク、基地局の施工管理や卓業務、電波測定まで豊富にお仕事を取り扱っております。
    経験浅めの方からベテランの方まで、ご経験・ご希望に合った応じてお仕事を見つけることが可能です。
  2. 【キャリアカウンセリングに自信あり】
    ブレーンネットでは、登録スタッフの方と何でも話しやすい雰囲気作りを心がけており、悩みやご希望を伺っています。
    常に最新の技術動向や世間のニーズなどを把握し、市場価値の高いエンジニアへの成長に向けてアドバイスをしています。

派遣の働き方ガイドGuide

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