大手企業向け総合テクニカルサポート業務

ここがポイント

<ネットワーク・サーバ・データベース等、広く浅く対応していただきます!スキルアップに最適!> 大手企業向け総合テクニカルサポート業務をオマカセ!顧客システム(ネットワーク・サーバ・クラウド等全て)の現地調査から、トラブル対応まで、幅広くご対応いただきます。ネットワーク・サーバ・データベース等、広く浅く対応していただきますが、全ての知見が無くてもOK!自身のスキル分野を活かしながら、技術を限定せず調査しながらでも対応できる方を求めています。長期でじっくり経験を積むことができるから、エンジニアとしてスキルアップ・キャリアアップを図ることが可能ですよ!

お仕事詳細

業務内容 大手企業向けに総合的なテクニカルサポートサービスの技術支援をお願いします。

具体的には・・・
・顧客システム(ネットワーク、サーバ、クラウド等全て)の現地調査
・ヒアリングシート作成と維持
・保守手引書の作成
・保守に関する営業支援
・顧客システムの軽度な維持管理対応
・トラブル対応(エスカレーションを含む最終的な問題解決)

【勤務時間】
9:00~17:30

【職場環境】
30代のメンバーが多く活躍中!

【交通費】
全額支給

【環境】
Cisco、Windows、Linux、AWS、Azure
給与 【月給】53万円 〜 63万円
勤務地 東京都23区内  品川・大森エリア
最寄り駅 品川駅 
勤務期間 即日~長期
職種 ユーザーサポート・ヘルプデスク
応募資格 ・IT業界での実務経験が8年以上ある方
・Cisco機器等のネットワーク技術に関する知識がある方
・Windows/Linux技術/Web三層構成に関する知識または、クラウド(AWS、Azure等)の知識がある方
・保守契約時の工数見積経験がある方、歓迎します
募集人数 2名
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