不動産会社、グループ会社社員向けヘルプデスク
掲載日：2018年10月22日
派遣
No, 22623Y7
- 大手・有名企業
- 残業ほとんどなし(月20時間未満)
- 週5日勤務
- 土日祝日が休み
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 若手活躍中
- シニア・ミドル活躍中
- オフィスが分煙
- 派遣社員が多数就業
- 徒歩5分以内
- 長期(3ヶ月以上)
- 英語力不要
- 交通費別途支給
ここがポイント
＜交通費全額支給＆残業少なめ！憧れの大手企業でお仕事＞ 不動産会社およびグループ会社向けヘルプデスク業務です。メールソフトや社内システムに関する問い合わせや、社内用システムの初期化対応などをお願いします。対応範囲外の依頼や原因不明の事象については、各種システム担当者へエスカレーションすればOKです。必須スキルは「企業や大学等でのヘルプデスク経験」のみ！大手企業ということもあり、幅広い年齢層の方から問い合わせがあるので、丁寧に対応して頂ける方を求めています。サポート体制も整っているので、安心してトライしてくださいね♪
お仕事詳細
| 業務内容 |
不動産会社およびグループ会社向けヘルプデスク業務をお願いします。 具体的には・・・ ■エンドユーザーからの問い合わせ対応（電話対応） ・メールソフト、DBソフト、社内システム/iPhone等の問い合わせ対応 ・PC/PR等の操作方法問い合わせ対応 ・ヘルプデスクでの対応範囲外依頼および原因不明事象に関して、各種システム担当者へのエスカレーション ・新規利用PCの受付、送付、返却対応 ・ウイルス検知時の対応方法指示および担当者への報告 ・無線LAN、iPhoneテザリング等ネットワーク接続不具合時の対応方法案内 ■エンドユーザーからの作業依頼対応 ・Windows、社内システム等のパスワード初期化対応 ・故障機器の販売店依頼対応 ・新規利用PCの社内システム用初期化対応 ・ウイルス検知PCのウイルスチェックおよび初期化作業 【勤務時間】 9：00～18：00 ※所属チームにより早番、遅番があります（早番/8：30～17：30、遅番/9：30～18：30） ※残業は殆どなく月10時間程度です 【職場環境】 サポート体制は整っているので、安心してご就業いただける環境です！ 【交通費】 全額支給 【環境】 Windows10、Office365、Notes、iPhone、iPad |
|---|---|
| 給与 | 【月給】28万円 〜 33万円 |
| 勤務地 | 東京都23区内 東京・日本橋エリア |
| 最寄り駅 | 大手町駅 徒歩1分 |
| 勤務期間 | 即日～長期 |
| 職種 | ユーザーサポート・ヘルプデスク |
| 応募資格 |
・企業や大学等でのヘルプデスク経験がある方 ・ネットワークの知識がある方、PCを自作した経験がある方、iPhoneの使用経験がある方、MDM操作経験がある方、SKYSEA等でのPC遠隔操作経験がある方歓迎します |
| 募集人数 | 1名 |