大手企業向け社内ヘルプデスクの一次/二次対応

ここがポイント

<ヘルプデスク経験があればOK!20代・30代の若手メンバー活躍中♪> 大手企業向け社内ヘルプデスクのお仕事です。一次・二次対応となり、各種問い合わせ・トラブル対応はもちろん、キッティングやドキュメント作成などもお願いします。ヘルプデスクの他に、入社者へのオリエンテーション等もお願いするので、コミュニケーション力も活かすことが出来ますよ!前向きにお仕事に取り組んでくださる方を求めています。現在10名体制のチームとなり、20代~30代のメンバーが活躍中の活気ある職場です!

お仕事詳細

業務内容 大手企業向け社内ヘルプデスク(一次/二次)をお願いします。

具体的には・・・
・各種問い合わせ、トラブル対応
・PCキッティング、モバイルデバイスキッティング
・各種申請対応
・PC故障対応(メーカー修理依頼)
・ドキュメント作成、更新
・入社者へのオリエンテーション

【勤務時間】
9:00~18:00(10:00~19:00の遅番シフトもあり)
残業は月20時間以内を予定しています

【職場環境】
現在10名体制チームとなり、20代~30代のメンバーが活躍中です!
服装は男性はスーツ着用、女性はビジネスカジュアルOKです!

【交通費】
全額支給

【環境】
Windows、MS-Office
給与 【月給】30万円 〜 35万円
勤務地 東京都23区内  東京・日本橋エリア
最寄り駅 東京駅/大手町駅 徒歩5分/徒歩5分
勤務期間 即日~長期
職種 ユーザーサポート・ヘルプデスク
応募資格 ・ヘルプデスク業務の経験がある方
・PC基礎知識、Office関連知識、Windows関連知識がある方
・実務での電話/メール対応経験がある方
・英語の読み書きや会話ができる方歓迎します
募集人数 1名
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