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お仕事詳細情報

派遣

19943S5

通信キャリア製品のサポート業務

  • 10時以降
  • シフト制
  • 徒歩5分
  • 長期
  • 未経験OK
  • Word・Excel
  • PowerPoint

ここがポイント!

未経験OK!通信キャリアが法人向けに提供している製品のサポート業務をお任せします。スマートフォンやタブレットの一般的な操作に関する問い合わせ対応や、トラブル全般の質問に対する対応をしていただきます。電話での問い合わせ対応がメインとなりますので、電話対応に抵抗がない方を求めています。長期で続くお仕事だから、じっくりと経験を積むことができ、テクニカルサポートのキャリアを身につけることができますよ♪

【キーワード】Windows, Excel, PowerPoint

お仕事の詳細

給与 【月給】20万円 〜 26万円 掲載日 2016年12月01日
募集人数 1名
勤務地 東京23区内 勤務期間 即日~長期
最寄駅 六本木一丁目駅 徒歩5分
職種 事務
業務内容 ・法人向けに提供している通信キャリア製品(スマートフォンやタブレット、クラウド、FMC、PBX、特定法人向け提供アプリケーションなど)のサポート業務をお願いします
・スマートフォンやタブレット、MDMに関する一般的な操作や、トラブル(ロック、紛失、アプリケーションの不具合)に関する全般的な質問への対応を、一次受付オペレーションメンバーとして対応していただきます
・コール受電は1日15件程度、メールは1日5件程度となり、Excel/PowerPointなどを利用した事務作業もお任せします
・勤務時間/シフト制(8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00)
・残業は月5~10時間程度となります
・土日祝日含むシフト制となります
・環境:Windows、Excel、PowerPoint
応募資格 ・未経験OKです
・電話対応に抵抗がない方
・MS-Officeの基本操作経験がある方
・長期での就業が可能な方
・モバイル系の知識がある方、SV(スーパーバイザー)/ヘルプデスクの経験がある方、コールセンター対応の経験がある方歓迎します

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