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サポートの派遣に関するお仕事情報です。ユーザーサポート・ヘルプデスクは、ユーザーからの電話やメールによる問い合わせに対して、製品やサービスの設定方法、エラーの対処方法などをアドバイスする仕事です。本当に困っている方のお役に立てて喜んでいただけた時には、特に大きなやりがいを感じることができます。マニュアル化されていることが多いですが、相手の顔が見えない電話やメールでの対応だけに、誤解や気持ちのすれ違いが発生しないよう、丁寧でわかりやすい話し方や感情を込めた表現ができる人に向いている職業です。

51 件のお仕事が見つかりました。 並べ替え: 新着順   金額順

1~30件を表示しています。

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派遣

22828K7

購買管理システムのユーザーサポート業務

  • 徒歩5分
  • 服装自由
  • 長期
  • PowerPoint
  • Access

お仕事の詳細

ポイント <事務経験が活かせる!ユーザーサポートのお仕事> 購買管理システムのユーザーサポート業務をお任せします!システムに関する問合せ対応と、データ収集・加工・登録がメイン業務。弊社社員も活躍中の職場だから、フォロー体制は万全です!20~30代のメンバーが活躍中の和気あいあいとした職場でのお仕事!事務経験を活かし、新しいことにチャレンジしてみたいという方にオススメです!メールや電話での対応が多くありますので、コミュニケーション力をUPさせることもできますよ!職場は「豊洲」。有楽町線…
給与 【月給】29万6000円 〜 33万3000円  
最寄駅 豊洲駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手通信販売会社のグループ会社が提供する購買管理システムのユーザーに対する利用促進活動をお願いします。

具体的には・・・
・各種問合せ対応、及び調整業務
・取引企業からのデータ収集、加工業務
・専用システムへのデータ登録業務
・Officeソフトを利用した説明資料や報告資料等の作成業務
・顧客先への訪問及び各種業務報告の実施(打合せ、月次報告会等)

【勤務時間】
9:00~18:00(昼休憩…
【環境】
Windows、Excel、PowerPoint
応募資格 ・長期での就業が可能な方
・社会人経験があり対面対応や電話/メール対応の経験がある方
・Webシステムの使用経験やマスタ登録業務の経験等があり、システムに関する知識がある方(初級程度)
・実務でのOfficeソフト(Excel、PowerPoint)使用経験がある方
・Excelの基本操作、四則演算、関数(VLOOKUP等)の経験がある方
・Excelのピボットテーブルやマクロの経験がある方、IT系プロジェクトへの参画経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2019年01月07日

派遣

22780K7

大手出版社でのヘルプデスク、障害対応

  • 10時以降
  • 徒歩5分
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <朝10時半スタート!しっかりレクチャーするから安心!> 大手出版社向けのヘルプデスク・障害対応のお仕事です!いままでのお仕事で、電話対応の経験やOffice操作、Googleの機能(gmailやGoogleドライブ等)を使用した事がある方ならスタートできるお仕事です。操作のサポートが定常業務となり、社内システムの操作案内や、ブラウザの不具合・パスワードの初期化対応などをお願いします。その他、パソコン等が故障した際の対応などもお願いします。ヘルプデスクのお仕事に興味がある方…
給与 【月給】21万円 〜 30万円  
最寄駅 護国寺駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手出版社向けのヘルプデスク、障害対応をお願いします。

具体的には・・・
■定常業務
・各社内システムの操作等のサポート
・クライアント端末の操作等のサポート
‐ブラウザ利用時の不具合
‐パスワード失念時の初期化対応
‐端末が起動および操作ができない時の対処
‐USB製品の抜き差しから本体回りの接続確認 など
■障害対応
・クライアント端末が故障した際の復旧作業
‐ノート端末(Windows7…
【勤務時間】
10:30~19:30(休憩1時間)

【職場環境】
20代が中心となり活躍中の職場です!
丁寧にレクチャーするので、安心してお仕事ができる環境です!

【環境】
Windows、Excel、Word
応募資格 ・電話対応の経験がある方
・Windowsを使用した業務経験がある方
・Google機能を把握している方(gmail、カレンダー、Googleドライブ)
・Officeの基本操作経験がある方(Excel、Word)
募集人数 1名 掲載日 2018年12月10日

派遣

22731T4

オンサイト型クライアントPCのヘルプデスク

  • 10時以降
  • シフト制
  • 徒歩5分
  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

ポイント <田町駅から徒歩5分!駅近オフィスでのお仕事!> オンサイト型クライアントPCヘルプデスク業務をオマカセ!IMACD作業や、ハードウェアおよびソフトウェア障害二次対応、インフラストラクチャー保守などを担当していただきます。WindowsやPCハードウェアの知識を発揮していただくことが可能!障害分析や情報収集などの経験も活かしていただくことが可能です。職場は田町駅から徒歩1分!駅近オフィスで通勤に便利ですよ♪都内からはもちろん、横浜方面からのアクセスもしやすい環境です。
給与 【月給】35万円 〜 39万円  
最寄駅 田町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 オンサイト型クライアントPCのヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・IMACD作業(導入、移設、追加、変更、削除、撤去)
・ハードウェアおよびソフトウェア障害(インシデント)二次対応
・インフラストラクチャー保守
・プリンタ関連障害対応(ローカルプリンタ、フロアプリンタなど)
・インシデント管理システムによる英文チケット管理(ServiceNow)
・英文によるメール送受信
・…
【環境】
Windows
応募資格 ・PCヘルプデスク経験がある方
・Windows及びPCハードウェアの知識がある方
・ネットワークの基本知識がある方
・英語マニュアルの読解ができ英文メールのやり取り経験がある方(翻訳ツール利用可)
・iPhoneやiPadなどモバイルデバイスの知識がある方
募集人数 1名 掲載日 2018年11月26日

派遣

22710H5

大手企業向け総合テクニカルサポート業務

  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <ネットワーク・サーバ・データベース等、広く浅く対応していただきます!スキルアップに最適!> 大手企業向け総合テクニカルサポート業務をオマカセ!顧客システム(ネットワーク・サーバ・クラウド等全て)の現地調査から、トラブル対応まで、幅広くご対応いただきます。ネットワーク・サーバ・データベース等、広く浅く対応していただきますが、全ての知見が無くてもOK!自身のスキル分野を活かしながら、技術を限定せず調査しながらでも対応できる方を求めています。長期でじっくり経験を積むことができる…
給与 【月給】55万円 〜 65万円  
最寄駅 品川駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向けに総合的なテクニカルサポートサービスの技術支援をお願いします。

具体的には・・・
・顧客システム(ネットワーク、サーバ、クラウド等全て)の現地調査
・ヒアリングシート作成と維持
・保守手引書の作成
・保守に関する営業支援
・顧客システムの軽度な維持管理対応
・トラブル対応(エスカレーションを含む最終的な問題解決)

【勤務時間】
9:00~17:30

【職場環境】
30代のメンバ…
【環境】
Cisco、Windows、Linux、AWS、Azure
応募資格 ・IT業界での実務経験が8年以上ある方
・Cisco機器等のネットワーク技術に関する知識がある方
・Windows/Linux技術/Web三層構成に関する知識または、クラウド(AWS、Azure等)の知識がある方
・保守契約時の工数見積経験がある方、歓迎します
募集人数 2名 掲載日 2018年11月19日

派遣

22665K7

大手企業向けシステムのユーザーサポート

  • 長期
  • 語学力を活かせる
  • 未経験OK

お仕事の詳細

ポイント <英語力が活かせる!長期で続くヘルプデスクのお仕事> 大手企業向けシステムのユーザーサポート業務をオマカセ!英語での問合せ対応や、ドキュメントの整備などを担当していただきます。26名チームで行っているサポート業務だから、他メンバーとコミュニケーションを図りながら業務を進めていただける方が◎月に7回程度夜勤対応をお願いしますので、柔軟にご対応いただける方を求めています!
給与 【月給】27万円 〜 32万円  
最寄駅 中目黒駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向けシステムのユーザーサポートをお願いします。

具体的には・・・
・英語による問合せ対応(電話、メール)
・ドキュメント整備  など

【勤務時間】
8:30~17:30
月7回程度、夜勤をお願いします(17:00~翌9:00)
※夜勤明けの日に業務に入るシフトはありません

【職場環境】
スーツ着用の職場です。
26名チームでサポートを行っています。
応募資格 ※業務未経験OK※

・TOEIC700点以上を取得している方
募集人数 2名 掲載日 2018年11月02日

派遣

22623S1

不動産会社、グループ会社社員向けヘルプデスク

  • 徒歩5分
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <交通費全額支給&残業少なめ!憧れの大手企業でお仕事> 不動産会社およびグループ会社向けヘルプデスク業務です。メールソフトや社内システムに関する問い合わせや、社内用システムの初期化対応などをお願いします。対応範囲外の依頼や原因不明の事象については、各種システム担当者へエスカレーションすればOKです。必須スキルは「企業や大学等でのヘルプデスク経験」のみ!大手企業ということもあり、幅広い年齢層の方から問い合わせがあるので、丁寧に対応して頂ける方を求めています。サポート体制も整っ…
給与 【月給】28万円 〜 33万円  
最寄駅 大手町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 不動産会社およびグループ会社向けヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
■エンドユーザーからの問い合わせ対応(電話対応)
・メールソフト、DBソフト、社内システム/iPhone等の問い合わせ対応
・PC/PR等の操作方法問い合わせ対応
・ヘルプデスクでの対応範囲外依頼および原因不明事象に関して、各種システム担当者へのエスカレーション
・新規利用PCの受付、送付、返却対応
・ウイルス…
【勤務時間】
9:00~18:00
※所属チームにより早番、遅番があります(早番/8:30~17:30、遅番/9:30~18:30)
※残業は殆どなく月10時間程度です

【職場環境】
サポート体制は整っているので、安心してご就業いただける環境です!

【環境】
Windows10、Office365、Notes、iPhone、iPad
応募資格 ・企業や大学等でのヘルプデスク経験がある方
・ネットワークの知識がある方、PCを自作した経験がある方、iPhoneの使用経験がある方、MDM操作経験がある方、SKYSEA等でのPC遠隔操作経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年10月22日

派遣

22619K7

化粧品会社向けオンサイト/電話でのヘルプデスク

  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <大手化粧品会社で長期のヘルプデスク、始めませんか?> 勤務地は戸越銀座から徒歩7分。大手化粧品会社でのヘルプデスクのお仕事です。WindowsPCのキッティングや、本社ビル内のオンサイトヘルプや、遠隔地の電話相談などをお願いします。今までにヘルプデスクの経験&Windows7/10の知識・業務経験がある方を求めています。女性メンバーと一緒にお仕事を進めていただくので、報連相を心掛けながらお仕事を進めてくださいね!
給与 【月給】25万円 〜 30万円  
最寄駅 戸越銀座駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 化粧品会社向けヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・WindowsPCのキッティング
・本社ビル内のオンサイトヘルプデスク、遠隔地の電話相談
・マニュアル作成
・各種申請処理
・その他付随作業

【勤務時間】
9:00~18:00

【職場環境】
女性メンバーと一緒にお仕事を進めていただきます

【環境】
Windows7/10
応募資格 ・ヘルプデスク経験がある方
・Windows7/10の知識、業務経験がある方
募集人数 1名 掲載日 2018年10月19日

派遣

22583K7

大手企業向け社内ヘルプデスクの一次/二次対応

  • 10時以降
  • 徒歩5分
  • 服装自由
  • 長期
  • 語学力を活かせる
  • PowerPoint
  • Access

お仕事の詳細

ポイント <ヘルプデスク経験があればOK!20代・30代の若手メンバー活躍中♪> 大手企業向け社内ヘルプデスクのお仕事です。一次・二次対応となり、各種問い合わせ・トラブル対応はもちろん、キッティングやドキュメント作成などもお願いします。ヘルプデスクの他に、入社者へのオリエンテーション等もお願いするので、コミュニケーション力も活かすことが出来ますよ!前向きにお仕事に取り組んでくださる方を求めています。現在10名体制のチームとなり、20代~30代のメンバーが活躍中の活気ある職場です!
給与 【月給】30万円 〜 35万円  
最寄駅 東京駅/大手町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向け社内ヘルプデスク(一次/二次)をお願いします。

具体的には・・・
・各種問い合わせ、トラブル対応
・PCキッティング、モバイルデバイスキッティング
・各種申請対応
・PC故障対応(メーカー修理依頼)
・ドキュメント作成、更新
・入社者へのオリエンテーション

【勤務時間】
9:00~18:00(10:00~19:00の遅番シフトもあり)
残業は月20時間以内を予定しています

【職…
【環境】
Windows、MS-Office
応募資格 ・ヘルプデスク業務の経験がある方
・PC基礎知識、Office関連知識、Windows関連知識がある方
・実務での電話/メール対応経験がある方
・英語の読み書きや会話ができる方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年10月04日

派遣

22515Y1

大手企業向けSalesforceのヘルプデスク

  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

ポイント <長期でオマカセ!英語力&ITスキルを活かしたい方に◎> Salesforceに関するヘルプデスクのお仕事です。英語での問合せ対応や、Salesforceのカスタマイズを担当していただきます。今までに英語でのメール対応・電話対応の経験があり、基本情報技術者試験などの資格を取得されている方を求めています。もちろん今までにSalesforceのカスタマイズを行った経験がある方は優遇です♪勤務地は大人気の「横浜エリア」。20代の方が多く活躍中の活気ある職場です!同年代の仲間と一緒…
給与 【月給】25万円 〜 30万円  
最寄駅 横浜駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向けヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・英語での問合せ対応
・Salesforceのカスタマイズ

【職場環境】
20代のメンバーが活躍中の職場です

応募資格 ・英語でのメール/電話対応の経験がある方
・基本情報技術者試験などの資格を取得している方
・Salesforceのカスタマイズ経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年09月13日

派遣

22496K7

流通企業向け社内システムのサポート業務

  • シフト制
  • 服装自由
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <SQLの基礎知識を活かして長期のお仕事スタート♪> 流通企業向け社内システムサポート業務をおまかせします。 インシデント二次対応や、システム更改の要求に基づき仕様の確認や、テストなどを実施していただきます!エスカレーション・ベンダーコントロールなどの業務もお願いするので、コミュニケーション力が求められるお仕事となります。そのため、必須のSQLの基礎知識の他に、ユーザーサポート等のご経験がある方は優遇です♪あなたのSQLスキル、埋もれさせずにこのお仕事で活かしてみませんか?…
給与 【月給】25万円 〜 30万円  
最寄駅 原木中山駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 流通企業向け社内システムサポート業務をお願いします。

具体的には・・・
・社内システム(グローバル、ローカル)に関するインシデント二次対応、切り分け、三次エスカレーション
・システム更改要求に基づく仕様確認、テスト、データ加工作業、ベンダーコントロール など

【勤務時間】
9:00~19:00
※シフト勤務となります

【職場環境】
現在、9名体制のチームでのお仕事です
男性はスーツ、女性は…
【環境】
SQL
応募資格 ・ORACLE MASTER BronzeレベルのSQL言語の基礎知識がある方
・ヘルプデスクとしてユーザーサポート経験が1年程度ある方、流通業界での業務経験およびSQLでの実務経験がある方、マニュアル(手順書)作成経験がある方歓迎します
募集人数 2名 掲載日 2018年09月07日

派遣

22488K7

決算システムの導入支援、問合せ対応

  • 徒歩5分
  • 服装自由
  • 長期
  • Word・Excel

お仕事の詳細

ポイント <Excelが得意な方にオススメ!> 大手企業向けサービスデスク&データ入力のお仕事!決算システムの導入支援と、導入先からの問合せ対応、請求処理に関わるデータ入力をお任せします。Excelでの集計・関数の経験があればOK!今までの経験を活かし、事務よりも技術寄りなお仕事を始めませんか?20代の女性が活躍中の職場で、服装はオフィスカジュアルOK!オシャレも楽しめる環境です。また、品川駅から徒歩5分だから、通勤にも便利!
給与 【月給】22万円 〜 23万円  
最寄駅 品川駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向けサービスデスク業務及びデータ入力、付帯業務をお願いします。

具体的には・・・
・決算システムの導入支援
・導入先からの問合せ対応
・請求処理に関わるデータ入力作業

【勤務時間】
9:00~18:00

【職場環境】
20代の女性メンバーが活躍中の職場です。
2名チームでのお仕事になります。
服装はオフィスカジュアルOKです。

【環境】
Windows、Excel
応募資格 ・Excelでの集計/関数経験がある方
・日商簿記初級レベルの会計知識がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年09月05日

派遣

22487K7

大手企業向けパソコン周りの問合せ対応

  • 服装自由
  • 長期
  • 未経験OK
  • Word・Excel

お仕事の詳細

ポイント <未経験から始めるヘルプデスク!> Excelの使用経験があればチャレンジ可能!大手企業向け社内ヘルプデスクをお任せします。Excelの操作方法に関する問合せなどに対応していただくので、Excelの使用経験があればOK!女性が多く活躍中の職場で、サポート業務を始めませんか?長期でじっくり働くことができる環境だから、IT系の知識を身につけ、キャリアアップにつなげることもできますよ♪
給与 【月給】22万円 〜 23万円  
最寄駅 品川駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向け社内ヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・パソコン周りの問合せ対応(OS、ハードウェア、Officeソフト等)をお任せします
・Excelの操作方法について等の問合せ対応がメインとなります

【勤務時間】
9:00~18:00

【職場環境】
20代の女性メンバーが活躍中の職場です。
3名チームでのお仕事になります。
服装はオフィスカジュアルOKです。

【環境】
Windows、Excel
応募資格 ※業務未経験OKです※

・Excelの使用経験がある方
募集人数 1名 掲載日 2018年09月05日

派遣

22442H5

ネットワーク機器やPCシステム不具合の受付窓口

  • 10時以降
  • シフト制
  • 徒歩5分
  • 長期
  • 未経験OK

お仕事の詳細

ポイント <やる気いっぱい!ネットワークに興味があればOK!> 法人向け顧客サポートとして、コールセンター受電業務をお願いします。社内ヘルプデスクの様な位置づけとなります。ネットワーク機器やPCのシステム不具合などの受付窓口となり、基本的には各担当部署への取次ぎをしていただきます。簡単な内容は対応してもらいますが、マニュアルに沿ってのご案内なので安心してくださいね♪もちろん難しい内容は担当部署が引き継ぎます!長期で働ける環境なので、ネットワークスキルを身に付けて今後のキャリアにも繋げ…
給与 【月給】20万円 〜 20万円  
最寄駅 荒川車庫前停留場/尾久駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 法人向け顧客サポートとして、コールセンター受電業務をお願いします。

具体的には・・・
・企業及び個人からの問い合わせ対応をお任せします
・ネットワーク機器やPCのシステム不具合などの受付窓口です
・基本的には各担当部署への取次ぎ窓口ですが、簡単な内容は対応をお願いします
・夜間は、受電数は少なくなります

【勤務時間】
2交替シフト制(9:00~17:30(休憩1時間)、16:30~9:00(…
応募資格 ※ネットワークに興味があればOKです
・ネットワーク業務がある方、コールセンター経験がある方歓迎します
募集人数 10名 掲載日 2018年08月17日

派遣

22424K7

大手企業向け遠隔サポートでのヘルプデスク

  • 10時以降
  • シフト制
  • 長期
  • PowerPoint
  • Access

お仕事の詳細

ポイント <遠隔操作でのサポート経験者募集!> 大手企業向けオフサイトヘルプデスクサービスをお願いします。WindowsやPC周辺機器、有線/無線LANなどのサポートをオマカセ!1年以上継続してご就業いただける方を求めています。月に1回、土曜日出勤があるので問題ない方がベスト!勤務地は山手線・京浜東北線・東京モノレールが通る浜松町が最寄駅。複数路線が通っているので通勤に便利ですよ♪
給与 【月給】25万円 〜 35万円  
最寄駅 浜松町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向け遠隔サポートでのヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・Windows、Office、Google Apps関連、PC周辺機器、有線/無線LANなどのサポート

【勤務時間】
9:00~18:00(10:00~19:00のシフト制もあり)

【職場環境】
月に1回土曜日出勤があります
7名チームとなり、20代~30代のメンバーが活躍中です
男性はスーツ、女性はビジネス…
応募資格 ・Windws7、Office2010、Google Apps関連、PC周辺機器、有線/無線LANのサポート経験がある方
・電話対応経験がある方
・遠隔サポート経験がある方
・物流関連会社向けヘルプデスクサポート経験がある方、教育経験がある方、手順書作成経験がある方、分析が得意な方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年08月14日

派遣

22420K7

大手企業向けヘルプデスク一次対応

  • 長期
  • 語学力を活かせる
  • PowerPoint
  • Access

お仕事の詳細

ポイント <20代~30代前半の方が活躍中の活気ある職場です!> ヘルプデスクの一次対応をオマカセします。PCの基本操作経験があり、Windows・Office製品等に関するユーザーレベルでの知識があればチャレンジ可能!あわせて、TOEIC600点以上を取得している方を求めています。英語力を活かして新しいお仕事にチャレンジしたいという方にオススメです♪長期で続く予定のお仕事なので、英語力に更に磨きをかけたい方や、ヘルプデスクとしてのキャリアを積みたい方大歓迎!メンバーと協力してお仕事…
給与 【月給】25万円 〜 35万円  
最寄駅 竹橋駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向けヘルプデスク一次対応をお願いします。

具体的には・・・
・ヘルプデスク一次対応
・システム操作サポート
・ユーザー管理業務(アカウントロック解除、初期化作業)
・対応ログ投入

【勤務時間】
9:00~18:00

【職場環境】
現在11名のチームとなり、20代~30代前半のメンバーが活躍中です
服装はスーツです

【環境】
Windows、MS-Office
応募資格 ・PCの基本操作経験があり、Windows/Office製品などの知識がある方(ユーザーレベル)
・TOEIC600点以上を取得している方
・ヘルプデスクの経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年08月13日

派遣

22375H1

メーカー向け社内ヘルプデスク、インフラ運用

  • 長期
  • PowerPoint
  • Access

お仕事の詳細

ポイント <西武新宿線ユーザーにオススメ♪ヘルプデスク&インフラ運用!> 大手メーカーのIT管理部門でのお仕事です。Office関連や受発注・在庫管理システムに関する電話での問い合わせ対応や、カンタンなPCのハードウェア対応としてメモリ増設、サーバ・ネットワークの運用管理・障害対応などをオマカセします。受発注システムなどの専用システムに関してはマニュアルがあるので、電話での問い合わせも安心ですよ!2名体制のチームへの増員募集。メンバーとコミュニケーションを取りながら、お仕事を進めてく…
給与 【月給】32万円 〜 37万円  
最寄駅 狭山市駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 メーカーのIT管理部門にて社内ヘルプデスクとインフラ運用業務をお願いします。

具体的には・・・
・Office関連や受発注/在庫管理システムなどの操作に関する電話での問い合わせ対応
・パソコン及び関連機器の設定や設置
・メモリの増設など簡単なPCのハードウェア対応
・IT資産管理
・LAN配線工事対応や業者のサポート
・サーバ/ネットワークの運用管理、障害対応

【勤務時間】
8:50~17:…
【環境】
Windows10、WindowsServer2016、Office、専用システム
応募資格 ・ヘルプデスクやサ ーバ運用経験がある方
・PCのハードウェアに詳しい方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年07月31日

派遣

22346K7

大手企業向け社内ヘルプデスク一次/二次対応

  • 10時以降
  • 服装自由
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <朝は遅めの10時始業!長期でじっくり働ける環境でのお仕事> 大手企業向け社内ヘルプデスクをお任せします。ユーザーサポートからPCセットアップ・データ移行・データ消去、サーバ・ネットワークのリソース監視まで幅広くご対応いただきます。40歳位までのメンバーが活躍中の活気あふれる職場です。他メンバーとコミュニケーションを図り、セキュリティ意識を高く持ってルールを遵守しながら業務を進めていける方を求めています。前向きに業務に取り組み、知識を習得していってくださいね♪職場は「中目黒…
給与 【月給】30万円 〜 35万円  
最寄駅 中目黒駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向け社内ヘルプデスク一次/二次対応をお願いします。

具体的には・・・
・社内ヘルプデスク(一次、二次対応)
・障害対応
・PCセットアップ/データ移行、修理、データ消去作業、在庫管理
・サーバ、ネットワークリソース監視

【勤務時間】
10:00~19:00

【職場環境】
男性はスーツ着用、女性はビジネスカジュアルOKの職場です。
40歳位までの4名で構成されたチームへの配属となりま…
応募資格 ・ユーザーサポートの経験がある方
・PCセットアップ、データ消去経験がある方
・GmailをはじめとしたG Suiteの使用経験がある方、MacOS/iPhoneの使用経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年07月23日

派遣

22345K7

大手企業向けヘルプデスク二次対応

  • 服装自由
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <ヘルプデスク経験者求む!> 大手企業向け社内ヘルプデスクの二次対応をお任せします。20~30代前半のメンバーが活躍中の職場でのお仕事です。チームでの業務経験があり、他メンバーとコミュニケーションを図りながら業務に取り組める方、ビジネスマナーやルールを遵守できる方、高いホスピタリティを持って対応ができる方を求めています。職場は「三越前」。銀座線・半蔵門線でのアクセスが可能で、通勤に便利ですよ!
給与 【月給】30万円 〜 35万円  
最寄駅 三越前駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向け社内ヘルプデスク二次対応をお願いします。

具体的には・・・
・一次ヘルプデスクからのエスカレーション対応
・PCキッティング、故障対応

【勤務時間】
8:45~17:30

【職場環境】
男性はスーツ着用、女性はビジネスカジュアルOKの職場です。
20~30代前半の3名で構成されたチームへの配属となります。
応募資格 ・ヘルプデスクの経験がある方
・PCの基礎知識がある方
・チームでの業務経験がある方
・PCの故障対応経験がある方、キッティング経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年07月23日

派遣

22200H1

<英語使用>半導体メーカー向け社内ヘルプデスク

  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

ポイント ★土日休み!英語力が活かせる!★ 半導体メーカーにて英語を使用した社内ヘルプデスク業務をお願いします。PCやソフトウェアのセットアップ、ユーザーからの問い合わせの対応やインシデント管理などをオマカセ!英語を使用した社内ITヘルプデスクやITサポートの経験がある方は、新しい職場で経験を存分に発揮させるチャンスです!恒常的に使い続ける事で英語スキルが保てます♪始業時間は少し早めの8:30ですが、その分終業時間も17:15だから早めの帰宅が可能!職場は京浜急行線の「神奈川新町」で…
給与 【月給】33万円 〜 38万円  
最寄駅 神奈川新町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 ・半導体メーカーでの社内ヘルプデスク業務をお願いします
・英語を使用し、以下の作業をお任せします
‐PCやソフトウェアのセットアップ
‐会社支給のスマートフォンやiPadなどモバイル端末のセットアップ
‐ユーザーからの問い合わせの対応とインシデント管理
‐サーバの管理と定期的なバックアップ
‐業務システムのID/パスワード管理
‐IT機器の資産管理など

【勤務時間】
8:30~17:15(休憩…
【環境】
Windows7/10、WindowsServer2016、MacOS、Office365
応募資格 ・英語を使用した社内ITヘルプデスクやITサポートの経験がある方
・サーバの運用経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年06月18日

派遣

22195F3

<法人向けテクサポ経験者◎>MDMサービスのサポート

  • 服装自由
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント ★朝は少しゆっくり9:30~!服装自由!★ MDMサービスに対する法人顧客を中心としたテクニカルサポート業務をお願いします。メールと電話半々での対応となります!法人向けテクニカルサポート経験がある方、ITに関する知識がある方は長期でじっくり経験と知識を活かすチャンスですよ♪テクサポのスキルUPが図れます!服装は自由なのでオシャレも楽しめる環境です♪職場は「大門」「浜松町」の2つの駅からアクセス可能です。
給与 【月給】34万円 〜 39万円  
最寄駅 大門駅/浜松町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 ・MDMサービスのテクニカルサポートをお願いします
・法人顧客が中心となり、メール5割/電話5割での対応となります

【勤務時間】
9:30~18:30

【職場環境】
服装は自由です
オシャレも楽しめる環境です

応募資格 ・法人向けテクニカルサポート経験がある方
・クラウドサービスやスマートフォン及びスマートフォンアプリに関する知識など、ITに関する知識がある方
・Webサービス開発/検証経験がある方、Android/iOS向け開発/検証経験がある方、仕様書作成経験がある方、スーパーバイザーの経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年06月15日

派遣

22176H1

<英語スキルGET>メーカー向け社内ITサポート業務

  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

ポイント <長期!ちょっぴり早め17時45分終業*土日休みのヘルプデスク> 大手メーカーのITサポートチームでのお仕事です。社内ITサポートとして、PCの操作問い合わせや社内ITサービス利用の標準設定などをオマカセ♪新たにITサービスを導入する際のユーザー手順整備や、ベンダーへの障害原因調査・復旧依頼なども行って頂きます。一部、英語でのサポートもあるので、英語に抵抗が無く「英語スキルを身に付けたい!」と意欲的な方、大歓迎です!この機会に社内ヘルプデスクとしてのキャリアUPに合わせて、…
給与 【月給】32万円 〜 37万円  
最寄駅 品川駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 メーカーのITサポートチームにてサポート業務全般をお願いします。

具体的には・・・
・PCの操作問い合わせ対応
・各種障害問い合わせ対応
・社内ITサービス利用者の標準設定や操作、申請方法などの問い合わせ対応
・リモートでのハード/ソフト障害の切り分け
・ベンダーへの障害原因調査/復旧依頼
・新たにITサービスを導入する際のユーザー手順整備
・社内ITサービスの利用申請受付、申請処理に係る台帳…
【環境】
Windows7/10、Office2016
応募資格 ・社内ヘルプデスク、オンサイトでのサポート経験がある方
・英語に抵抗がない方
募集人数 1名 掲載日 2018年06月12日

派遣

22153H5

<アシスタント経験者◎>通信キャリア向けNW構築のサポート

  • 徒歩5分
  • 長期
  • 語学力を活かせる
  • Word・Excel
  • PowerPoint

お仕事の詳細

ポイント <フォロー体制は万全!弊社社員エンジニアがいるプロジェクト> 通信キャリア向けネットワーク構築のサポート業務をお願いします。インフラ・システム開発問わず、プロジェクトのアシスタントやサポートの経験がある方を求めています。資料作成も多いので、Excel・PowerPointでの資料作成が得意な方は、スキルを発揮できますよ♪PMからは多様なパターンの資料作成依頼や、作業に必要な申請、入館手続きなどが次々と来るので、柔軟にテキパキこなしてくださいね。きちんとコミュニケーションを取…
給与 【月給】27万円 〜 32万円  
最寄駅 汐留駅/新橋駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 通信キャリア向けネットワーク構築のサポート業務をお願いします。

具体的には・・・
・他部署との作業調整
‐商用機器への作業がバッティングしないようスケジュール調整
‐バージョンアップチームへの作業依頼
‐申請関係の承認催促  など
・インプット資料を参照し、ツールへのデータ入力
・作成されたスクリプトの各部署への展開
‐ご経験によっては、スクリプトの作成もお任せします
・その他、各作業申請業務…
【環境】
Windows、Excel、Word、PowerPoint
応募資格 ・インフラ/システム開発問わず、プロジェクトのアシスタントもしくはサポート経験がある方
・ExcelのIF/VLOOKUP/AVERAGE関数、ピボットテーブルを使用した資料作成経験がある方
・PowerPointでの資料作成経験がある方
・英語の読み書きができる方、Excelマクロを組める方、通信ネットワークに関する業務経験がある方もしくは興味がある方、歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年06月07日

派遣

22132K7

<PC基本操作のみ>金融機関向けヘルプデスク業務

  • 長期
  • Word・Excel

お仕事の詳細

ポイント <PC基本操作ができればチャレンジ可能!> 金融機関向けヘルプデスクのお仕事です♪クライアント端末移設対応やPC管理・キッティング、障害対応などのヘルプデスク業務をお願いします!長期でお仕事ができる環境なので、じっくりとヘルプデスクスキルを身に付けることが出来ますよ♪あなたのコミュニケーション力を活かして、新しい事にトライしてみませんか?現在、20代のメンバーが中心となり活躍中の活気ある職場です!
給与 【月給】25万円 〜 35万円  
最寄駅 勝どき駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 金融機関向けヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・クライアント端末移設対応
・PC管理、キッティング
・ID登録
・障害対応

【環境】
20代~30代前半のメンバーが活躍中

【環境】
MS-Office、Excel、Word
応募資格 ・PC基本操作(MS-Office製品 Excel/Word等)の経験がある方
募集人数 1名 掲載日 2018年06月04日

派遣

22081K7

<IT資産管理経験者◎>ヘルプデスク、PC管理業務

  • 残業なし
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント ★MCPや簿記3級レベルの知識が活かせる!★ 大手企業向けヘルプデスク・PC管理業務をお願いします。PCのキッティング及びリプレイス、IT資産整理などをオマカセ!IT資産管理経験がある方、MCPのWindows10や簿記3級レベルの知識での書類作成経験がある方は、長期のお仕事のチャンスです!さらなるスキルUPが可能ですよ!20~30代の若いメンバーが活躍中の職場です。コミュニケーションを取りながら、問題解決などに取り組んでくださいね♪就業場所は「浜松町」。JRとモノレールが…
給与 【月給】29万円 〜 34万円  
最寄駅 浜松町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 ・大手企業向けヘルプデスク、PC管理業務をお願いします
・PCのキッティング及びリプレイス、IT資産管理(資産管理、SKYSEA運用)、Office365テナント作業、メーリングリスト作成/変更、ライセンス管理、社内予算根拠資料作成などをお任せします

【勤務時間】
9:00~18:00(休憩1時間)
残業は基本的にありません。
ただし、状況により月10~20時間程度の残業が発生する可能性があり…
【環境】
Office365
応募資格 ・IT資産管理経験がある方
・MCP Windows10相当もしくは、簿記3級相当の知識があり、書類作成経験がある方
募集人数 1名 掲載日 2018年05月23日

派遣

22049H1

<英語スキル>外資系企業向け社内ヘルプデスク

  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

ポイント ■英語力を活かしたい方募集!■ 外資系企業での社内ヘルプデスク業務をオマカセ♪IT資産管理やシステムアカウント管理、PC・周辺機器のセットアップなどをお願いします。英語でのサポートも発生するので、日常会話レベルの英語力は必須!英語を使用したサポート経験がある方は即戦力としてご活躍いただけますよ。長期のお仕事だからこそオフィス環境も気になるところですが、ビル内にはカフェやコンビニもあるので快適にお仕事できる事間違いナシ!分からない事などはメンバーに確認できるので安心してくださ…
給与 【月給】32万円 〜 37万円  
最寄駅 目黒駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 外資系企業向け社内ヘルプデスクをお願いします。

具体的には・・・
・IT資産管理、機器の貸出管理
・各種システムアカウントの管理
・PCおよび周辺機器のセットアップ
・購買業務
‐PC/ライセンス/消耗品等の見積、手配
・出入庫管理、台帳更新、適正在庫管理、廃棄手続き
・リクエストレポートの作成、ログ/追跡管理
・PC機器の修理手配
※英語でのサポートもあります

【勤務時間】
9:00~17…
【環境】
Windows7/10、Office365
応募資格 ・社内ヘルプデスク、オンサイトサポート経験がある方
・日常会話レベルの英語ができる方
・英語でのサポート経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年05月16日

派遣

22002H1

<Windows>通信販売会社向け社内ヘルプデスク

  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <チームでお仕事*人気の社内ヘルプデスク*> 通信販売会社にて社内ヘルプデスク業務をオマカセします♪Windows関連の問い合わせ対応や、ソフトウェアインストール・バッチ対応、システム等の障害対応をお願いします。今までに社内ヘルプデスク&オンサイトでのサポート経験があればOK!現在3名体制のヘルプデスクチームとなり、不明点などはメンバーに確認ができるので安心してお仕事に取り組んでいただける環境ですよ♪勤務地は京浜東北線「大森駅」と京急本線「大森海岸駅」が最寄駅です。
給与 【月給】31万円 〜 36万円  
最寄駅 大森駅/大森海岸駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 通信販売会社での社内ヘルプデスク業務をお願いします。

具体的には・・・
・Windows関連の問合せ対応
・ノートPCなどIT機器の貸出し
・IT機器の増設時の設置、設定作業
・ソフトウェアインストールやバッチ対応
・社内システムやメールシステムのユーザー管理
・サーバやネットワークの管理
・WEBサイトの管理やWEBページの更新
・PCやシステムの障害対応

【勤務時間】
9:00~17:4…
【環境】
Windows7/10、WindowsServer2012、Office365、WordPress
応募資格 ・社内ヘルプデスク、オンサイトサポート経験がある方
・PC設定/設置の業務経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年05月07日

派遣

21973H1

<社内SEサポート>販売代理店|情報シス部門の立上げ

  • 10時以降
  • 徒歩5分
  • 長期

お仕事の詳細

ポイント ●朝10時始業・秋葉原駅「徒歩5分」● 販売代理店の情報システム部門立上げに携わってみませんか?社内SEサポートとして、3名の社内SEを中心にサポート業務をオマカセします!IT資産管理や備品全般の調達・ライセンス管理、社内Wi-Fiの設定などをお願いします。マニュアルの整備もお任せするので、IT機器やソフトウェア等のマニュアル作成経験がある方を求めています。社内SEの方としっかりコミュニケーションを取りながら、お仕事を進めてくださいね♪飲食店やコンビニも入るきれいなビル内に…
給与 【月給】33万円 〜 38万円  
最寄駅 秋葉原駅/岩本町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 販売代理店の情報システム部門の立ち上げとして、社内SEサポート業務をお願いします。

具体的には・・・
・PCなどIT資産管理
・備品全般の調達管理、ライセンス管理
・社内Wi-Fiの設定 、保守、運用
・業務システム、コミュニケーションツール等の管理
・グループウェア管理
・入退社に伴うアカウント管理
・Pマーク関連業務の補助
・マニュアルの整備

【勤務時間】
10:00~19:00(休憩1…
【環境】
Mac(8割)、Windows(2割)、Office365、G Suite、Slack、Active Directory、Wi-Fi機器
応募資格 ・Mac、Windowsのサポートやヘルプデスク経験がある方
・IT機器やソフトウェア等のマニュアル作成経験がある方
・Active Directoryでのアカウント管理経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年04月26日

派遣

21970H1

<英語スキル>外資系|社内ITオンサイトサポート業務

  • 徒歩5分
  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

ポイント ●あなたの英語力、ここで活かせます!● 外資系企業でお仕事スタート!社内ITおよびITデジタルファシリティに関するオンサイトサポート業務をオマカセ♪IT機器関連のキッティング、IT資産管理、ファシリティ管理などをお願いします。英語でのサポートがあるので、オンサイトでのヘルプデスク経験に合わせて、日常会話レベルの英語力がある方を求めています。勤務地は六本木一丁目駅から徒歩5分の飲食店なども入っているおしゃれなビル!快適な環境で、得意な英語×ヘルプデスク・キッティン…
給与 【月給】32万円 〜 37万円  
最寄駅 六本木一丁目駅/神谷町駅/六本木駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 外資系企業にて社内ITおよびITデジタルファシリティに関するオンサイトサポート業務をお願いします。

具体的は・・・
・PC、スマートフォン、Microsoft Officeなどに関するオンサイトサポート
・社内IT資産管理
・IT機器に関するキッティングやトラブルシューティング
・デジタルマーケティングのサポート
‐WEB更新、画像修正など
・デジタルミーティングルームの運用アシスタント
‐機…
【環境】
Windows7、MS-Office2010、Photoshop、スマートフォン、テレビ会議システム
応募資格 ・社内PC関連のヘルプデスクやキッティング経験がある方
・MS-Officeやソフトウェア製品のサポート経験がある方
・英会話(日常会話レベル)が出来る方
・英語でのヘルプデスク経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年04月25日

派遣

21961H1

<VBA◎>外資系IT企業向けPC管理業務

  • 長期
  • Word・Excel
  • Access

お仕事の詳細

ポイント <みなとみらい駅直結!週末はもちろんお休み♪> 外資系IT企業でのPC管理業務をオマカセ!グループ会社含め約5万台あるPC管理となります。キッティングや資産管理はもちろん、ソフトウェアのインストール等をお願いします。今までにキッティング経験や、ハード・ソフトウェアに関する知識がある方を求めています。ツール作成もお願いするので、VBAでのツール作成経験がある方は◎!5名体制のチームへの増員募集なので、メンバーと協力しながらお仕事を進めてくださいね。オフィスの入るビルには飲食店…
給与 【月給】31万円 〜 36万円  
最寄駅 みなとみらい駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 外資系IT企業向けPC管理業務をお願いします。
グループ会社含め5万台前後のPC管理業務をお任せします。

具体的には・・・
・PCのキッティング、資産管理
・OSのバージョンアップに伴う各種設定、アカウント管理
・ソフトウェアのインストール
・AccessDB、ExcelVBAでのツール作成
・各種マニュアル作成

【勤務時間】
9:00~17:45(休憩1時間)

【職場環境】
現在5名体制…
【環境】
Windows7/10、AccessDB、ExcelVBA、Office2013
応募資格 ・PCキッティング経験がある方
・ハードウェア、ソフトウェアの知識がある方
・VBAでのツール作成経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年04月24日

派遣

21935H1

<IT関連サポート>メーカー向けヘルプデスク

  • 長期

お仕事の詳細

ポイント <人気の横浜エリア!「桜木町」が最寄駅♪> 大手メーカーの社員向けに、IT関連のサポート業務をお願いします!PCの維持管理・キッティング、ソフトやIT機器導入時の操作説明などをオマカセ。マニュアルは整備されているので安心してお仕事に取り組んでいただける環境です♪現在Windows10への移行予定があり、移行作業はSEが対応しますが、希望・業務量によっては移行作業もお願いする可能性があります。現在チームは2名体制!増員募集となるので、メンバーと協力しながらお仕事を進めて下さい…
給与 【月給】32万円 〜 37万円  
最寄駅 桜木町駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 メーカー社員向けにIT関連のサポート業務をお願いします。

具体的には・・・
・PC維持管理やキッティング
・アプリケーション操作に関する問い合わせ対応
・新しいソフトやIT機器の導入時の操作説明
・OSアップデートやパッチ適用の案内メール作成、送信
・ネットワーク/サーバ障害時のベンダーへの連絡、復旧確認
・Windows10移行後のサポート
・希望、業務量に応じてWindows10への移行作…
【環境】
Windows7/10、Office365、ESET
応募資格 ・IT機器やOSなどのサポートやヘルプデスク経験がある方
・Office365のサポート経験がある方歓迎します
募集人数 1名 掲載日 2018年04月18日

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