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多方面で活躍が期待されるエバンジェリストとはどんな人?

多方面で活躍が期待されるエバンジェリストとはどんな人?

自社製品に関する情報を中心に、ITトレンドや最新テクノロジーに関する伝道を行うのがエバンジェリストと呼ばれる人々です。いまIT業界で最も注目され、今後さらに多方面での活躍が期待されるエバンジェリストについて解説します。

エバンジェリストとは

エバンジェリストとは、もともとキリスト教の伝道者、つまりキリスト教の啓蒙活動を担う人を指す言葉です。転じて近年、海外のIT企業では自社の製品やサービスについてわかりやすく広く一般に伝える役どころの人のことをエバンジェリストと呼ぶようになりました。

この新しい職種は近年、日本でも注目されています。IBMやマイクロソフトなどの外資系IT企業の日本法人ではエバンジェリストを重要なポストと位置づけ、社内外のイベントでのプレゼンテーターなどに起用しています。

また、ユーザー企業やパートナー企業、あるいは各社のITエンジニアのもとに赴き、個別啓蒙活動を行うこともあります。こう説明すると、エバンジェリストは営業や広報担当者とどう違うのかという疑問を持つかもしれません。それらと異なるのは、エバンジェリストの場合は基本的にユーザー側に近い中立のスタンスをとり、自社の宣伝にのみ拘泥することなく、広くITトレンドや最新テクノロジーに関する情報提供を行いながら企業の課題解決策を示す専門家だという点です。

エバンジェリストが注目される背景とは

エバンジェリストが脚光を浴びるようになった背景には、昨今のIT技術の高度化・複雑化があります。無数とも言える製品やサービス、技術が開発され提供されている現在、ユーザー企業がそれらの中から最適な製品や組み合わせを選び取ることは困難になっています。エバンジェリストはいわばそこから最適解を案内する役どころです。自社の製品を中心に、ユーザー企業の状況に応じた製品を、その製品が生まれた理由や目的、位置づけ、中長期的な技術トレンドなども含めて説明し、啓蒙していきます。

特に現在はITベンダーに籍を置くエバンジェリストが、システムインテグレーター、ソフトウェア開発会社、エンドユーザー会社の開発者、システム管理者、ネットワークエンジニアに対して啓蒙活動を行うケースが増えています。

エバンジェリストになるために必要なスキル

エバンジェリストになるにはどのようなスキルが必要なのでしょうか。ここでは3つのポイントを挙げてみます。

情報を正しく啓蒙する力

中立の立場で、わかりやすく噛み砕いた言葉を使って、正しい啓蒙ができること。これはエバンジェリストにとって最も必要な能力であると同時に、基本姿勢でもあります。いまどんな製品がなぜ必要か、ほかにどのような選択肢があるか、将来に向けた展望はどうかといった情報を丁寧に、正しく伝えなければなりません。ときには自社製品の欠点や弱点について触れ、他社技術の利点について説明することもあります。

課題解決力

顧客が抱える課題を見つけ、解決する手段を見つけて示す能力です。エンジニアとしての知識と経験をベースに、エバンジェリストという俯瞰的なスタンスから導き出したソリューションを提供します。

熱心に研究する力

情報収集能力と、それを分析・研究して生きた知識として蓄積していく能力も必要です。つまりインプットの部分であり、日進月歩で進化する技術や技術知識に対して常に目を光らせ、消化していくことが求められます。

こうした能力のほかに、エバンジェリストには自社の製品やIT業界に関する広い見識を得て、その発展に寄与したいといった情熱も持ち合わせているべきです。今後さらに様々な分野で需要が伸びるであろう職種なので、将来のキャリアポジションの一つとして意識してみてはいかがでしょうか。

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