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【テスト・評価エンジニアになるには】仕事内容と必要なスキルについて

IT業界で働く際には、できる限り自分に合った職種で働くことが大切です。 そこには多種多様な職種があり、その仕事内容や求められるスキルも様々です。ですから、実際に仕事を探す際には、個々の職種の違いが何であるかをしっかりと理解しておくことが必要になります。


そこで今回は「テスト・評価エンジニア」という他のエンジニア職とは少し毛色の変わった職種をご紹介したいと思います。


テスト・評価とは

各種システムやアプリケーションソフト、ゲームソフト、ハードウエアなどの開発成果物が設計通りに正しく動作するかをテストし、品質を評価する仕事です。
さまざまなレベルの仕事があり、マニュアル通りに作業をすれば未経験者にでもできるテストから、数年以上のシステム開発経験がなくてはできないレベルの高いテストまで多彩です。また、テストの内容によってはプログラム言語やOSに関する知識が必要な場合もあります。


システムエンジニアやプログラマーは「システムをつくる側の視点」に立って作業を進めます。これに対して、ユーザーの視点からシステムや製品を使ってみてエラーや問題点を探るのがテスト・評価エンジニアの仕事。「この状況ではこのような操作をしてしまう可能性があるのでは?」「うっかり間違えてこのような操作をしてしまったらどうなる?」などユーザーの気持ちになってテストをしてみることも大切です。エラーの発見だけでなく「この操作は直感的にわかりにくい」「使い方が回りくどくて面倒だ(ユーザーインターフェースが悪い)」などという指摘をしなくてはならない場合もあるでしょう。
しかし、こうしたテスト・評価を繰り返すことで高品質なシステムが練り上げられていきます。


テスト・評価エンジニアの仕事内容

テスト・評価エンジニアの仕事は、ひとつのシステムを開発する際に次のような手順で行われます。


  1. 1.単体テスト(ユニットテスト)…モジュール(プログラム部品)が正確に動くかどうかを調べる
  2. 2.結合テスト(ソフトウェアテスト)…モジュール同士を組み合わせた際に問題がないかを調べる
  3. 3.リグレッションテスト(回帰テスト)…プログラムのバグ取りや変更をした際、新たな問題が生じていないかを調べる
  4. 4.システムテスト(総合テスト)…システム全体が問題なく動くかどうかを調べる
  5. 5.ベンチマークテスト(製品テスト)…システムの処理能力やスピードなどを評価する
  6. 6.オペレーションテスト(運用テスト)…お客様先の実際の使用環境でシステムが問題なく動くかどうかを確認する最終テスト

もちろん、提案に際しては「実現可能なプランなのか」「本当にこのプランがベストなのか」といった論理的裏付けや検証も必要です。
コンサルティングファームの場合は実際にハンドリングに参加したり、あるいは自分がプロジェクトチームを率いてシステムの改善に取り組むという事例もあります。そうした業務はチームで対応するので一人で何もかも手がけるというわけではありません。すべてにおいての専門家である必要はないのです。


システムの開発段階ではさまざまな問題が発生するのが当然。問題がすべて出尽くすまでテストと修正・変更は繰り返されます。


テスト・評価エンジニアに必要なスキル

テスト・評価の仕事に携わるには、以下のようなスキルが必要です。


OAスキル

テストや評価を実施した際の結果を的確にレポートするためにはExcelやWord、PowerPointといったソフトをある程度使いこなせる必要があります。膨大な量のチェック項目を適切に管理、把握し、時には数字の計算を行い、間違いなく入力、調整していくためにはExcelの知識、経験が必要です。また、レポートの作成で文章やデータ、グラフを用いて説得力あるレポートを出すために、WordやPowerPointといったソフトの知識、経験が必要になります。
これらのソフトを使って、いかに迅速に正確に対応できるかが重要です。


コンピュータの専門知識

システムやアプリケーション、ソフトウエアといったテストや評価の対象となるものが作動するコンピュータやデジタル機器そのものについて、基本的なことを理解していなければ、問題の発見やその解決策を見つけることができません。それどころか、レポートすら書けない場合もあります。よって、最低限コンピュータの専門知識は習得しておくのが良いでしょう。


テスト・評価エンジニアのやりがい

テスト・評価エンジニアの仕事は、開発チームの一員としてシステム開発に参加し、時にはシステムエンジニアやプログラマーと対等に渡り合いながら完成に向かってひとつひとつ努力を積み重ねてゆくところにやりがいがあります。
リリース前夜は誰もが「ちゃんと動くだろうか?」「重大な問題が発生しないだろうか?」と不安なものですが、とことんテストを重ねて問題を出し尽くしていれば「やれるだけのことはやった」と自信を持ってリリースに臨むことができます。そういう意味でもテスト・評価は非常に責任の大きな仕事です。
システム開発のプロセスを現場で学ぶには最適な職種。仕事を通じて自分のスキルを高めながら、チームの中でより重要な役割を任せられるようになっていくのもこの仕事の魅力でしょう。


テスト・評価の仕事は設計段階から納品までのシステム開発全般に関わることができるので、システム全般の知識やノウハウを身に付けることが可能です。スキルアップしていくことで「テストエンジニア」としてより高度な領域や専門的な分野を極めるステップアップする道と併せて、プログラマーやシステムエンジニアといった、より上流のポジションを目指すことも可能です。 キャリアアップを念頭に置くのであれば、ただ作業を黙々とこなすのではなく、そのテスト・評価がどういった理由で行われるのか、目的をきちんと把握し、実際にどのような問題が発生しやすいものなのか、それがどう解決されているのかも普段から意識して確認しておくとよいでしょう。


テスト・評価エンジニアの適正

システムは不具合を修正するたび、他の何かしらの問題が発生しがちなもの。テスト・評価の仕事はいくらやっても終わりが見えない地道な作業の繰り返しです。そういう状況でも集中力を切らさず、小さな見落としもしない忍耐力が求められます。
また、「開発の終盤が近づいた時、初歩的なミスを発見してしまった。けれど今から修正するのは大変だし納期に間に合わなくなる。小さな問題だし黙っておこうか…」そんな迷いが生じた時でも指摘すべきことはしっかり指摘する。そんな勇気も必要です。
ミスの発見だけでなく「その仕様変更をするのならこんなテストもしておくべきでは?」などという気づきができる人なら、開発チームの中でさらに重用されるでしょう。


テスト・評価の仕事は、比較的未経験からでも始めやすい仕事です。かといって誰もが簡単にできるという仕事でもなく、評価方法の認識を間違える、報告を怠るといったミスを起こしてしまうと、テスト・評価のやり直し、もしくは後から不具合が発覚し大問題となるなど、全体に影響を与えます。逆に要領を得て仕事ができる人は重宝されるでしょうし、仕事内容のレベルを上げてもらえたり、他の職種へのキャリアアップも臨めるのです。

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お仕事詳細情報

派遣

22189H5

<Linux/Windows>クラウドサービス強化試験支援

  • 短期

お仕事の詳細

給与 【月給】51万円 〜 56万円  
最寄駅 新宿駅 勤務期間 即日~7月末
業務内容 ・大手企業向けクラウドサービスのシステム強化試験支援をお願いします
・試験項目票作成、試験の実施、 システムの性能改善支援業務(性能測定)をお任せします

【勤務時間】
9:00~17:30

【職場環境】
20~30代のメンバーが活躍中の職場です

【環境】
Linux、Windows、JMeter、Postman
応募資格 ・Linuxのオペレーション経験があり、Linux/Windows環境でのアプリケーションの試験経験がある方
・JMeterやPostmanを利用した試験経験がある方
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派遣

22046T4

<実務経験3年以上◎>デベロッパー向けシステムテスト

  • 短期
  • Word・Excel

お仕事の詳細

給与 【月給】30万円 〜 40万円  
最寄駅 海浜幕張駅 勤務期間 即日~6月末 ※期間は延長の可能性があります
業務内容 ・デベロッパー向け業務システム開発における結合テスト、システムテストをお願いします
・システムテストに伴う調査、検証、Excelでのデータ集計等の資料作成もお任せします

【環境】
SQLServer、ASP.NET、VB.NET、Excel
応募資格 ・システム開発の基礎知識がある方(基本情報技術者試験相当または実務経験3年以上)
・単体テスト~システムテストのいずれかの経験がある方
・Excelでドキュメント作成経験がある方
・SQLServer、ASP.NET、VB.NET環境での開発経験がある方歓迎します
詳細情報を見る >>

派遣

22017H1

<英語スキル>BIツールのテストおよびマニュアル修正

  • 長期
  • 語学力を活かせる

お仕事の詳細

給与 【月給】32万円 〜 37万円  
最寄駅 市ケ谷駅 勤務期間 即日~長期
業務内容 大手企業向けBIツールのテスト/検証およびマニュアル修正業務をお願いします。

具体的には・・・
・BIツールの検証、テスト作業
‐英語から日本語に直訳されたマニュアルを見ながらの検証
・マニュアルの修正
‐日本語表記に違和感のある個所を、読みやすく正しい日本語に修正
・海外からのメール問い合わせ対応(英語)
・機能追加時のツールアップデートやバージョンアップ対応

【勤務時間】
9:00~17:30(休憩1時間)

【職場環境】
現在4名体制チームへの増員募集です

【環境】
Windows10、Office365
応募資格 ・ソフトウェアやハードウェア評価経験がある方
・実務での英語を使用したメール対応経験がある方
・何らかのプログラミング経験がある方歓迎します
詳細情報を見る >>

派遣

21963K7

<UNIX>金融機関向けサーバ更改PJでのテスト

  • 短期
  • 語学力を活かせる
  • Word・Excel

お仕事の詳細

給与 【月給】30万円 〜 40万円  
最寄駅 北府中駅/府中駅 勤務期間 即日~8月末 ※期間は延長の可能性があります
業務内容 ・金融機関向けSwiftシステムサーバ更改をお願いします
・各種ドキュメント(各種設計書、運用マニュアル等)作成、テストなどをお任せします

【環境】
UNIX、Excel、Word
応募資格 ・UNIX環境でのテスト経験がある方
・Word/Excelを使用した顧客向けドキュメント(各種設計書、ユーザー向け運用マニュアル、移行手順書など)の作成経験がある方
・英語(読み書き)に抵抗がない方
詳細情報を見る >>

派遣

21938K7

<金融系業務経験◎>信託銀行|品質評価テスト

  • 長期

お仕事の詳細

給与 【月給】41万円 〜 51万円  
最寄駅 茅場町駅/八丁堀駅 勤務期間 即日~12月末
業務内容 信託銀行向けパッケージ導入をお願いします。

具体的には・・・
・品質評価テスト
‐ケース設定支援、打鍵、検証

【勤務時間】
9:00~18:00

【職場環境】
現在8名体制のチームです

【環境】
IBM汎用、DB2、JCL
応募資格 ・品質評価経験、もしくは総合テスト経験がある方
・金融系業務経験がある方歓迎します
詳細情報を見る >>

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